Whatfix for Zoom

효율적인 사용자 온보딩: Zoom을 위한 Whatfix

Zoom을 위한 Whatfix는 사용자 온보딩, 교육 및 지원을 간소화하기 위해 앱 내 상호작용 가이드와 워크스루를 제공합니다. 이 디지털 가이드 플랫폼은 사용자가 소프트웨어 애플리케이션과의 상호작용을 향상시키는 개인화된 경험을 보장합니다. Whatfix를 사용하면 사용자는 온보딩부터 지속적인 참여에 이르기까지 자신의 필요에 맞춘 맥락적 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 브라우저 확장은 사용자 친화적이며 모든 웹 기반 애플리케이션과 호환됩니다.

개인화된 사용자 온보딩: Whatfix는 소프트웨어와의 사용자 상호작용을 단순화하기 위해 개인화되고 맥락적인 앱 내 콘텐츠를 제공합니다. 단계별 워크스루는 사용자가 작업을 효율적으로 완료하는 데 도움을 줍니다.

앱 내 도움말 및 안내: Whatfix는 애플리케이션 내에서 개인화된 도움말 콘텐츠를 제공함으로써 '어떻게' 질문에 대한 지원 직원에 대한 의존도를 줄입니다. 사용자는 현재 애플리케이션 사용에 기반한 관련 정보를 받아 자립성을 향상시킵니다.

직무 학습: Whatfix는 비디오, PDF 및 슬라이드쇼를 포함한 자동 생성된 다중 형식 콘텐츠로 교육 효과를 향상시킵니다. SCORM과의 통합은 학습 관리 시스템에 원활하게 통합되어 포괄적인 학습 경험을 제공합니다.